為提高駕駛?cè)藛T的職業(yè)技能，增強安全行車意識，掌握保險理賠的相關(guān)操作流程，11月9日下午，建金指揮部邀請了金華高速交警支隊姜豪警官和中國人保公司負(fù)責(zé)理賠業(yè)務(wù)的胡怡怡經(jīng)理，對駕駛員進行知識培訓(xùn)。
高速公路交通事故中98%是由當(dāng)事人交通法規(guī)觀念和安全意識淡薄所致，姜豪警官著重從疲勞駕駛、超速行駛、違法變道、不系安全帶、停車倒車、注意力不集中等六個方面，進行了經(jīng)典案件分析討論。課程中穿插了相關(guān)問題討論，進一步提升了駕駛員安全行車意識。參與培訓(xùn)的駕駛員們勤做筆記，積極提問和討論，氣氛活躍，學(xué)習(xí)效果理想。
理賠課程從一般車輛的理賠流程，即報案立案、查勘定責(zé)、損失核定、收集資料、理算支付等五個方面，對駕駛員的理賠知識進行了專門的培訓(xùn)。大家在學(xué)習(xí)的過程中，結(jié)合2017年新保險法的問題，與在場的理賠專家進行了充分交流。經(jīng)過一個半小時的理賠培訓(xùn)，駕駛員普遍反映在處理特殊車損情況時，能夠做到胸有成竹，按理賠流程辦事。
據(jù)悉，建金指揮部還將安排車輛駕駛技能、車輛故障判別、車胎更換、應(yīng)急搶救、待人接物辦事等方面的培訓(xùn)，對駕駛班組成員進行專業(yè)教育和訓(xùn)練，以進一步提升車隊的服務(wù)水平和能力。(章紅光)
