9月19日-20日，浙江交控2024年第二期中層管理人員培訓(xùn)班順利舉辦，本次培訓(xùn)圍繞“解碼創(chuàng)新力，賦能產(chǎn)品力”通過專題學(xué)習(xí)、行動學(xué)習(xí)及對標(biāo)考察三種學(xué)習(xí)方式相結(jié)合的形式開展，來自公司總部、各子公司的45名中層管理人員參加培訓(xùn)。
專題學(xué)習(xí)特邀業(yè)內(nèi)專業(yè)老師，圍繞城市美學(xué)、理念創(chuàng)新、產(chǎn)品提升、客戶價值創(chuàng)造等主題進(jìn)行授課，旨在全面提升學(xué)員的前瞻意識和產(chǎn)品創(chuàng)新能力。資深設(shè)計(jì)美學(xué)專家俞堅(jiān)老師以“城市美學(xué)營造”為中心，深入淺出地闡述了城市美學(xué)的核心理念、發(fā)展歷程及未來趨勢。通過生動的案例講解，帶領(lǐng)學(xué)員用發(fā)展的、系統(tǒng)的眼光了解城市美學(xué)的內(nèi)在發(fā)展邏輯，引導(dǎo)大家站在城市設(shè)計(jì)者的視角上，為項(xiàng)目營造微觀、動態(tài)、多樣的生活場景美學(xué)提升認(rèn)知。
行動學(xué)習(xí)則聚焦產(chǎn)品提升的現(xiàn)實(shí)問題，引導(dǎo)學(xué)員通過碰撞思考，形成策略方案，將學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)一步鞏固入心。用戶研究與體驗(yàn)資深專家李瑋老師圍繞“以客戶為中心的價值閉環(huán)管理與客群變化趨勢”這一主題，詳細(xì)闡述了客戶價值閉環(huán)管理的構(gòu)建方法。價值閉環(huán)管理不僅是服務(wù)的閉環(huán)，更是從客戶需求出發(fā)，通過產(chǎn)品、服務(wù)、體驗(yàn)等多個維度不斷創(chuàng)造價值、傳遞價值、回收反饋并持續(xù)優(yōu)化的過程。學(xué)員們只有真正將客戶置于核心，才能形成持續(xù)增長的良性循環(huán)。
除了室內(nèi)課堂，本期培訓(xùn)還組織產(chǎn)品力專題對標(biāo)考察，幫助學(xué)員打開思路，實(shí)地感受前沿產(chǎn)品的核心競爭力。通過現(xiàn)場了解萬科天空之城、濱江潮觀鳳起等項(xiàng)目，學(xué)員們進(jìn)一步領(lǐng)悟了打造產(chǎn)品力的關(guān)鍵點(diǎn)，并就提效率、樹品牌等問題與項(xiàng)目人員進(jìn)行了深度交流。
通過本期培訓(xùn)，學(xué)員們表示，產(chǎn)品力的提升并非一蹴而就，要久久為功，保持空杯心態(tài)，不斷積累，以學(xué)習(xí)解碼創(chuàng)新，以創(chuàng)新賦能產(chǎn)品。接下來，公司將以此次提升培訓(xùn)為契機(jī)，繼續(xù)加大對中層干部的培訓(xùn)力度，不斷增強(qiáng)其綜合素質(zhì)和管理能力，切實(shí)把培訓(xùn)學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作、推動發(fā)展的實(shí)招硬招，為公司高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展賦能加力。
