近日，浙商物業(yè)住宅實(shí)訓(xùn)基地揭牌儀式在麗水春溪曉園舉行，浙江交控副總經(jīng)理鄭瑞敏出席活動(dòng)，嘉湖區(qū)域、浙南區(qū)域、浙東區(qū)域、浙商物業(yè)等相關(guān)人員參加。該實(shí)訓(xùn)基地的成立標(biāo)志著采用創(chuàng)新“1+3”模式的綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)全面投入運(yùn)營(yíng)，通過系統(tǒng)提升物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能與綜合素養(yǎng)，為業(yè)主帶來更高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
浙商物業(yè)住宅實(shí)訓(xùn)基地突破傳統(tǒng)培訓(xùn)模式，匠心獨(dú)運(yùn)地打造了“1+3”全方位實(shí)訓(xùn)體系，該體系以1個(gè)綜合理論實(shí)訓(xùn)基地為核心大腦，重點(diǎn)進(jìn)行物業(yè)各部門服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、溝通禮儀、應(yīng)急處理流程、智能化系統(tǒng)操作等理論知識(shí)的深化學(xué)習(xí)與情景模擬；同時(shí)，配套建設(shè)了工程維修實(shí)操線、秩序維護(hù)實(shí)操線、消控室實(shí)操線三大基地，強(qiáng)化安防巡邏、突發(fā)事件等實(shí)戰(zhàn)演練，以理論與實(shí)踐緊密結(jié)合的模式，將有效促進(jìn)一線員工將知識(shí)轉(zhuǎn)化為解決實(shí)際問題的能力。
今年以來，浙商物業(yè)積極踐行2025年為主的品質(zhì)服務(wù)年，實(shí)訓(xùn)基地的成立，正是為了更好地踐行“用服務(wù) 讓生活更美好”的企業(yè)理念，通過系統(tǒng)化、專業(yè)化的培訓(xùn)及實(shí)操，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，讓業(yè)主真正感受到貼心、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。
此次住宅實(shí)訓(xùn)基地的成立為浙商物業(yè)打造了一個(gè)專業(yè)化、系統(tǒng)化的培訓(xùn)平臺(tái)，下一步，浙商物業(yè)將繼續(xù)以提升服務(wù)品質(zhì)為核心，通過創(chuàng)新服務(wù)模式，完善培訓(xùn)體系，為業(yè)主創(chuàng)造更美好的居住體驗(yàn)。
