近日,浙鐵商旅公司開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)“服務(wù)之星”主題特色評(píng)比活動(dòng)。
此次評(píng)比活動(dòng)由文旅部班組組織策劃,其他班組、科室協(xié)同參與。5個(gè)崗位14名選手參與評(píng)比,比賽場(chǎng)地根據(jù)崗位實(shí)際分別設(shè)在浙鐵商旅公司、智能洗車(chē)場(chǎng)地、“印象金溫”鐵路文化基地、溫州西站,設(shè)置文明用語(yǔ)、服務(wù)禮儀、崗位作業(yè)流程、安全知識(shí)問(wèn)答等不同環(huán)節(jié)。
比賽現(xiàn)場(chǎng),選手們各顯身手,充分展示了良好的專業(yè)技能、高素質(zhì)的職業(yè)風(fēng)采,特別是導(dǎo)游員在介紹景點(diǎn)時(shí),讓每一位在場(chǎng)的評(píng)委、觀眾仿佛身臨其境一般,贏得了大家喝彩。最后,根據(jù)平均分值高低評(píng)定出5名崗位的“服務(wù)之星”。（殷佳麗 ）
