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? 今年是浙商物業(yè)深化“省內(nèi)政務(wù)商務(wù)物業(yè)服務(wù)第一品牌”建設(shè)的關(guān)鍵之年。為全面落實(shí)交投城發(fā)“物業(yè)服務(wù)能力提升”核心要求，聚焦政務(wù)商務(wù)高端服務(wù)特性，以精細(xì)化服務(wù)筑牢品質(zhì)根基，近日，浙商物業(yè)在匠心學(xué)苑交工青山湖培訓(xùn)基地，順利舉辦?2026?年非住項目商務(wù)禮賓師認(rèn)證培訓(xùn)。
? 本次培訓(xùn)面向非住項目客服主管、客服人員及業(yè)務(wù)骨干，圍繞服務(wù)禮節(jié)規(guī)范、職業(yè)形象塑造、商務(wù)接待實(shí)操、會務(wù)禮儀演練等內(nèi)容系統(tǒng)授課，通過理論講解、實(shí)操訓(xùn)練、現(xiàn)場考核相結(jié)合，全面提升崗位專業(yè)能力。參訓(xùn)人員統(tǒng)一著裝、認(rèn)真研學(xué)、細(xì)致打磨服務(wù)細(xì)節(jié)，以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度完成全部課程與考核，順利取得匠心學(xué)苑商務(wù)禮賓師初級認(rèn)證。
? 此次培訓(xùn)既是落實(shí)品質(zhì)專項行動的重要舉措，也是公司提升政務(wù)商務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化水平的關(guān)鍵實(shí)踐。下一步，浙商物業(yè)將持續(xù)以專業(yè)賦能品質(zhì)、以禮儀提升溫度，不斷夯實(shí)服務(wù)能力，全力打造省內(nèi)政務(wù)商務(wù)物業(yè)服務(wù)第一品牌，以高品質(zhì)服務(wù)彰顯國企擔(dān)當(dāng)、守護(hù)美好生活。
