臺(tái)州暢行軌道聚焦運(yùn)營(yíng)服務(wù)、安全生產(chǎn)、設(shè)備維保等重點(diǎn)領(lǐng)域精準(zhǔn)發(fā)力，用實(shí)干交出一份有溫度、有力度的答卷。
服務(wù)有溫度：用心用情守護(hù)出行路
開年以來，臺(tái)州S1線便民服務(wù)煥新升級(jí)，持續(xù)推行“一站式”愛心接力、行李愛心搬運(yùn)、遺失物品快尋等服務(wù)。各站點(diǎn)聚焦特殊旅客出行需求，為老弱病殘?jiān)?、行?dòng)不便等有需要乘客定制專屬幫扶方案，全程打通“進(jìn)站—安檢—乘車—出站”全路徑無障礙出行通道，實(shí)現(xiàn)愛心幫扶無縫銜接。臺(tái)州火車站、溫嶺火車站依托車站“合美”服務(wù)臺(tái)，設(shè)立志愿服務(wù)崗，提供“一對(duì)一”護(hù)送及行李打包服務(wù)，僅在春運(yùn)期間，就累計(jì)服務(wù)乘客129人次。
為更好滿足乘客出行需求，自2026年1月1日起，臺(tái)州S1線使用新版列車運(yùn)行圖，以線路歷史客流數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，結(jié)合市民出行規(guī)律、潮汐客流特征及日常運(yùn)營(yíng)實(shí)際，科學(xué)調(diào)配運(yùn)力。一季度，臺(tái)州S1線列車運(yùn)行圖兌現(xiàn)率、正點(diǎn)率均達(dá)100%。
保障有力度：多維施策織密安全網(wǎng)
在臺(tái)州S1線城南站附近，工作人員熟練操作無人機(jī)升空，對(duì)線路開展巡檢?！艾F(xiàn)在使用無人機(jī)巡檢，電力外線巡檢效率較人工提升15倍，2天即可完成人工一個(gè)月的工作量，山嶺隧道口5分鐘便能完成人工3天的巡檢任務(wù)?！迸_(tái)州暢行軌道工電中心變電副工長(zhǎng)章然嘉說。開年以來，臺(tái)州S1線的“低空+軌道”綜合巡檢克服線路設(shè)備多、地形雜、巡檢范圍廣的挑戰(zhàn)，無人機(jī)憑借靈活機(jī)動(dòng)特性，持續(xù)織就覆蓋全域的巡檢防護(hù)網(wǎng)。
與此同時(shí)，臺(tái)州S1線匯川王站AFC（自動(dòng)售檢票系統(tǒng)）維修室內(nèi)，三名AFC巡檢員正圍在一臺(tái)拆解中的點(diǎn)票機(jī)前，一手握螺絲刀、一手持毛刷，小心翼翼地拆卸點(diǎn)票機(jī)外殼，并同步清除滾輪與傳動(dòng)軸上積附的紙屑和灰塵。一季度，臺(tái)州暢行軌道推行全覆蓋預(yù)防檢修，筑牢設(shè)備安全防線：票務(wù)中心AFC專業(yè)已對(duì)30臺(tái)點(diǎn)票機(jī)、304臺(tái)自動(dòng)檢票機(jī)、184臺(tái)售票設(shè)備開展全覆蓋式深度保養(yǎng)與功能驗(yàn)證；機(jī)自中心門梯專業(yè)重點(diǎn)檢查電扶梯驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)、梯級(jí)鏈條、扶手帶傳動(dòng)裝置等12個(gè)關(guān)鍵部位，記錄分析了327個(gè)運(yùn)行參數(shù)，精準(zhǔn)排查出設(shè)備運(yùn)行的薄弱環(huán)節(jié)和潛在風(fēng)險(xiǎn)，系統(tǒng)實(shí)施主驅(qū)動(dòng)鏈張力精準(zhǔn)校準(zhǔn)、279個(gè)梯級(jí)運(yùn)行軌跡同步調(diào)整、扶手帶與梯級(jí)運(yùn)行速度偏差優(yōu)化等系列作業(yè)；通號(hào)中心完成全線8臺(tái)轉(zhuǎn)轍機(jī)、22組道岔繼電器等關(guān)鍵設(shè)備的煥新工作；工電中心變電專業(yè)累計(jì)完成變電所巡檢898次、外電源線路巡檢18條，共計(jì)里程117公里，為臺(tái)州S1線設(shè)備運(yùn)維筑牢安全屏障。
下一步，臺(tái)州暢行軌道將持續(xù)壓緊壓實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，不斷提升運(yùn)營(yíng)管理水平和服務(wù)保障能力，以更高標(biāo)準(zhǔn)守護(hù)市民出行，以更優(yōu)服務(wù)擦亮窗口形象，以更實(shí)擔(dān)當(dāng)助力城市發(fā)展，在新征程中交出更有溫度、更有力度的答卷。
