9月以來，嵊興礦業(yè)以質(zhì)量月活動(dòng)為契機(jī)，聚焦質(zhì)量提升核心目標(biāo)，通過“動(dòng)員部署強(qiáng)意識(shí)、精準(zhǔn)施策解難題、氛圍營(yíng)造濃氛圍”等三大舉措，推動(dòng)全員參與質(zhì)量管理，切實(shí)將質(zhì)量理念融入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)，為公司高質(zhì)量發(fā)展筑牢堅(jiān)實(shí)根基。
高位部署聚共識(shí)?錨定質(zhì)量提升方向
“質(zhì)量是企業(yè)的生命線，更是我們立足市場(chǎng)、贏得客戶的核心競(jìng)爭(zhēng)力?！痹凇百|(zhì)量月”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上，嵊興礦業(yè)礦區(qū)負(fù)責(zé)人的話語擲地有聲。為確保活動(dòng)開局有力、方向明確，9月初，公司組織礦區(qū)管理人員和產(chǎn)業(yè)工人一起，以“集中學(xué)習(xí)+承諾踐諾”的形式召開專題動(dòng)員會(huì)，凝聚全員抓質(zhì)量的思想共識(shí)。
會(huì)上，大家集中學(xué)習(xí)了《質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)綱要》及浙江省市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布的“十五五”質(zhì)量強(qiáng)省建設(shè)規(guī)劃思路，通過領(lǐng)導(dǎo)逐字逐句的解讀，從宏觀的國(guó)家戰(zhàn)略到微觀的實(shí)施細(xì)節(jié)，讓每一位員工都清晰地認(rèn)識(shí)到質(zhì)量強(qiáng)國(guó)的宏偉藍(lán)圖以及自身肩負(fù)的重任。隨后，結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，詳細(xì)解讀了交通投資集團(tuán)下發(fā)的《浙江省交通集團(tuán)高速公路項(xiàng)目建設(shè)平安百年品質(zhì)工程提升行動(dòng)方案》，其中的一項(xiàng)項(xiàng)舉措、一個(gè)個(gè)目標(biāo)，宛如一座座燈塔，照亮了企業(yè)未來發(fā)展的方向。員工們時(shí)而凝神聆聽，時(shí)而低頭記錄，還就方案中的目標(biāo)任務(wù)、關(guān)鍵舉措和實(shí)施步驟進(jìn)行了認(rèn)真研討，紛紛表示要將集團(tuán)的要求不折不扣地融入到日常工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。動(dòng)員會(huì)的最后，大家陸續(xù)上前依次在“數(shù)智驅(qū)動(dòng)、筑基強(qiáng)鏈、創(chuàng)新質(zhì)量生態(tài)”的主題宣傳條幅上鄭重簽字，以鏗鏘誓言彰顯抓質(zhì)量、促提升的堅(jiān)定決心。
此次動(dòng)員會(huì)的召開，統(tǒng)一了思想，明確了目標(biāo)，凝聚了力量，為確?；顒?dòng)覆蓋全員，各部門還通過班前十分鐘、傳閱文件等形式，傳達(dá)“質(zhì)量月”活動(dòng)要求，為后續(xù)各項(xiàng)活動(dòng)的順利開展奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)和組織保障。
精準(zhǔn)施策破難題?筑牢質(zhì)量保障根基
為切實(shí)解決影響玄武巖石料質(zhì)量與客戶滿意度的“痛點(diǎn)“堵點(diǎn)”，嵊興礦業(yè)以“市場(chǎng)反饋 + 內(nèi)部排查”為切入點(diǎn)，打出“問題收集——集中研討——專項(xiàng)整改 ——能力提升”的質(zhì)量提升“組合拳”。
一方面，公司市場(chǎng)營(yíng)銷部系統(tǒng)梳理了今年以來通過各種渠道接收到的用戶反饋與質(zhì)量訴求。這些來自市場(chǎng)最前沿、客戶最直接的聲音，是發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)短板最寶貴的“情報(bào)”。另一方面，市場(chǎng)營(yíng)銷部和生產(chǎn)技術(shù)部聯(lián)合組成專項(xiàng)檢查組，深入各在建項(xiàng)目、施工現(xiàn)場(chǎng)等地，開展了一次“拉網(wǎng)式”的全面質(zhì)量大檢查。檢查不走過場(chǎng)、不避問題，嚴(yán)格對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和技術(shù)要求，對(duì)原材料、工藝流程、施工操作、成品半成品質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)管理等進(jìn)行細(xì)致摸排，精準(zhǔn)查找存在的質(zhì)量隱患和薄弱環(huán)節(jié)。針對(duì)排查的問題，公司多次召開專題研討會(huì)，結(jié)合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與客戶需求，逐一分析問題根源，制定專項(xiàng)解決方案 18 項(xiàng)，明確責(zé)任部門、整改時(shí)限與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，確保集料質(zhì)量穩(wěn)定達(dá)標(biāo)。
為進(jìn)一步提升全員質(zhì)量管理能力，公司還開展了《玄武巖集料質(zhì)量控制要點(diǎn)》專題講座。講座結(jié)合公司多年生產(chǎn)情況，從玄武巖集料的開采、加工、檢驗(yàn)等全流程，講解了集料質(zhì)量對(duì)混凝土強(qiáng)度、耐久性等性能的影響，通過典型案例剖析常見質(zhì)量問題的預(yù)防與解決方法，現(xiàn)場(chǎng)解答員工提出的疑問10余個(gè)。講座結(jié)束后，公司以“現(xiàn)場(chǎng)答題” 的形式開展了質(zhì)量管理知識(shí)競(jìng)賽，競(jìng)賽題目涵蓋《質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)綱要》內(nèi)容、集團(tuán)質(zhì)量管理制度、玄武巖集料質(zhì)量控制要點(diǎn)等知識(shí)，全員參與率達(dá) 100%，90分以上人數(shù)占比85%，以“以賽促學(xué)”的方式，推動(dòng)質(zhì)量管理知識(shí)入腦入心。
文化浸潤(rùn)濃氛圍?激活質(zhì)量提升動(dòng)能
走進(jìn)礦區(qū)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，隨處可見的質(zhì)量主題文化宣傳標(biāo)語、橫幅、海報(bào)，如同一道道亮麗的風(fēng)景線，吸引著每一位員工的目光。為讓質(zhì)量文化融入日常，公司精心打造“視覺+互動(dòng)”的質(zhì)量文化宣傳矩陣，營(yíng)造“處處見質(zhì)量、時(shí)時(shí)講質(zhì)量”的濃厚氛圍。
活動(dòng)期間，公司在礦區(qū)、辦公樓、員工宿舍等區(qū)域懸掛質(zhì)量主題橫幅3條，張貼海報(bào)10張，制作質(zhì)量文化宣傳欄6塊，內(nèi)容涵蓋質(zhì)量方針、行業(yè)標(biāo)桿案例等，讓員工在工作與生活中隨時(shí)感受質(zhì)量文化的熏陶。同時(shí)，各部門結(jié)合工作實(shí)際，開展“質(zhì)量文化進(jìn)班組”活動(dòng)，通過質(zhì)量小故事分享會(huì)”“質(zhì)量隱患隨手拍”等互動(dòng)形式，鼓勵(lì)員工主動(dòng)發(fā)現(xiàn)身邊的質(zhì)量問題、分享質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)。形式多樣的宣傳活動(dòng)，讓質(zhì)量文化從“墻上標(biāo)語”變?yōu)椤靶袆?dòng)自覺”，有效激發(fā)了全員參與質(zhì)量提升的積極性與主動(dòng)性。
“質(zhì)量月”活動(dòng)雖有時(shí)限，但質(zhì)量提升之路永無止境。嵊興礦業(yè)將以此次活動(dòng)為新起點(diǎn)，持續(xù)深化市場(chǎng)調(diào)研與客戶反饋機(jī)制，并通過季度質(zhì)量復(fù)盤會(huì)、崗位技能比武、質(zhì)量案例共享會(huì)等活動(dòng)，將質(zhì)量理念貫穿生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過程，以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展新突破。（尹潔銀）
