近期,上海、江蘇等地區(qū)相繼調(diào)整疫情管控要求,凝灰?guī)r石料終端廠站、項(xiàng)目工程紛紛動(dòng)工。為把握疫情后市場(chǎng)先機(jī),交投礦業(yè)南通辦事處迅速開展市場(chǎng)調(diào)研工作,加大客戶開發(fā)力度,做大客戶蓄水池,提升市場(chǎng)占有率。
緊盯市場(chǎng)動(dòng)態(tài),提前謀劃布局。針對(duì)上海、江蘇等地疫情形勢(shì),公司提前對(duì)接各區(qū)域終端客戶,探討復(fù)工復(fù)產(chǎn)后市場(chǎng)恢復(fù)推進(jìn)安排,同時(shí)對(duì)客戶貨款、船舶調(diào)度、計(jì)劃協(xié)調(diào)、料倉管理等多方面工作做好預(yù)演安排。
精準(zhǔn)把握需求,迅速把握先機(jī)。目標(biāo)客戶市場(chǎng)區(qū)域疫情防控形勢(shì)好轉(zhuǎn)的第一時(shí)間里,公司迅速派出營(yíng)銷人員入駐南通辦事處,前往南通饒氏、建國(guó)集團(tuán)、吳江潤(rùn)建、吳江永盛、蘇州建華等合作客戶進(jìn)行調(diào)研回訪,積極對(duì)接華之洲建材、通常港務(wù)等潛在客戶,逐步增加客戶基數(shù)群,擴(kuò)大江蘇地區(qū)市場(chǎng)份額。
深化服務(wù)保障,提升客戶服務(wù)。公司針對(duì)重要終端客戶開展駐點(diǎn)服務(wù),派遣專業(yè)營(yíng)銷人員從客情關(guān)系、產(chǎn)品發(fā)貨、質(zhì)量管理等多個(gè)方面對(duì)各拌站等重點(diǎn)終端客戶實(shí)行一對(duì)一服務(wù),提升終端客戶滿意度,強(qiáng)化合作關(guān)系。經(jīng)多次多區(qū)域市場(chǎng)調(diào)研,公司南通辦事處首次市場(chǎng)調(diào)研成效明顯,建國(guó)集團(tuán)、蘇州建華等拌站提貨量增加20%以上,客戶滿意度也得到較高提升。
下一步,交投礦業(yè)公司將繼續(xù)盯牢重點(diǎn)客戶和目標(biāo)客戶區(qū)域疫情防控形勢(shì),及時(shí)提前謀劃市場(chǎng)拓展工作,加快入駐上海辦事處,穩(wěn)定上海區(qū)域市場(chǎng)。同時(shí),積極做好做細(xì)做實(shí)價(jià)格偵測(cè)、市場(chǎng)調(diào)研、客戶溝通等工作,緊抓經(jīng)營(yíng)主動(dòng)權(quán),主動(dòng)服務(wù)市場(chǎng),確保產(chǎn)品銷售競(jìng)爭(zhēng)充分,千方百計(jì)完成2022年石料銷售目標(biāo)任務(wù)。(李克威)
