隨著房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)生壓力逐漸加大，為提升員工的職業(yè)素質(zhì)和溝通技巧，解決營銷團(tuán)隊在嚴(yán)峻銷售環(huán)境下適應(yīng)與抓住多變消費者需求的難點。舟山公司于9月1日舉辦了面向全體員工的溝通技巧培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)以打破部門日常交圈壁壘、快速有效達(dá)成高質(zhì)量溝通、精準(zhǔn)理解客戶潛在需求幾大業(yè)務(wù)模塊搭建模擬情景，主要圍繞情緒管理、傾聽技巧、表達(dá)藝術(shù)等方面進(jìn)行了案例講解，并就日常工作中如何進(jìn)一步能更加有效、生動地傳遞信息,?提高工作效率和減少溝通成本。以及如何快速理解客戶潛臺詞，精準(zhǔn)判斷客戶實際需求，達(dá)成銷售意向進(jìn)行了現(xiàn)場詳述與演練，幫忙現(xiàn)場學(xué)員切實解決溝通痛點。
員工在培訓(xùn)后分享道：“這次培訓(xùn)讓我明白了有效溝通與日常交流的區(qū)別。在今后的工作中，將更加注重傾聽和理解客戶，努力提升服務(wù)質(zhì)量?！睘槟芨玫募訌?qiáng)專業(yè)素質(zhì)拓展，賦能高情商團(tuán)隊建設(shè)，舟山公司后續(xù)將持續(xù)性的組織員工素養(yǎng)與項目管理方面的培訓(xùn)課程，為打造浙江交控高品質(zhì)服務(wù)注入源源不斷的動力。
