項目能否圓滿交付，關乎房企的運營力和產(chǎn)品力，更體現(xiàn)市場對企業(yè)品質的認可度，是企業(yè)核心競爭力的直觀反映。為進一步提升全資項目精裝修交付能力，確保年度交付任務高質量完成，6月28日，浙江交控統(tǒng)籌內部優(yōu)勢資源，加大對標學習力度，組織總部各業(yè)務條線、嘉湖區(qū)域公司、麗水公司、舟山項目及物業(yè)公司，與在杭優(yōu)秀合作項目就精裝修交付經(jīng)驗進行了面對面的經(jīng)營交流和思想碰撞。
作為公司2022年合作項目精裝交付的典范，位于杭州的翡翠城項目和曉月澄廬項目均在交付中收獲了業(yè)主的較好口碑，本次會議也選取了這兩個項目分別從工程、營銷、客服方面分享了交付經(jīng)驗，參會人員通過專業(yè)講解及問題探討，充分學習了精裝交付的實操流程及關鍵要點。
既要學與思，更要踐與行。參會人員結合經(jīng)驗交流理論心得，實地參觀考察了翡翠城項目梧桐郡三期和曉月澄廬項目。項目人員詳細介紹了項目建筑、景觀、精裝修、機電等方面的優(yōu)秀做法，以及交付可能存在業(yè)主訴求點，與會人員認真聽講并積極提問，更加直觀深入地了解精裝修項目交付工作內容。
作為一項全周期高度關注、各專業(yè)密切聯(lián)動的復雜工程，浙江交控始終將交付作為衡量項目產(chǎn)品力與品牌力的生命線，致力于以高品質產(chǎn)品、高標準服務推動實現(xiàn)高質量交付，在開發(fā)期著力推動合理設計和品質施工，在籌備期注重做好情感維系、風險預控、合理訴求響應，在交付期重點聚焦風險管理、交付現(xiàn)場管理、宣傳推廣，同時，注重細節(jié)打磨，把控業(yè)主高度敏感的質量通病、使用功能及歸家儀式等，通過服務的標準化、專業(yè)化和情感化，將理性的產(chǎn)品包裝演繹成感性的作品，實現(xiàn)產(chǎn)品的內化升級，不斷提升交付滿意度。
此次交流會獲得了參會人員的一致好評，各子公司均表示收獲頗豐，對項目后續(xù)交付工作有諸多借鑒和幫助。后續(xù)，浙江交控總部將積極組織跨區(qū)域項目的業(yè)務交圈，及時幫助一線協(xié)調資源化解難題。同時，公司也將持續(xù)做好頂層建設，通過優(yōu)秀案例匯編、標準與規(guī)范建立、信息化系統(tǒng)完善，逐步提升運營標準化水平，助力項目實現(xiàn)品質交付。
